关于启用新版校务信箱的通知

联系人:刘方联系方式:84396536发布时间:2019-07-05

  

各学院、各单位:

为密切联系师生、服务师生,充分发挥校务信箱的纽带与桥梁作用,引导师生理性依法反映诉求,解决师生普遍关心的实际问题。经研究决定,自201975起上线试运行新版校务信箱。现将有关事项通知如下:

1老版校务信箱在新版校务信箱启用后停止使用,已提交的未能及时回复和解决的问题建议在新版中重新提交。

2新版校务信箱是网上办事大厅的一个服务应用。登录网上办事大厅后,在可用应用中点击“校务信箱”提交问题和浏览回复意见。管理员点击“校务信箱”服务后选择管理员组回复意见,选择非管理员组提交或浏览意见。

3.新版校务信箱支持手机等移动端提交或浏览意见。在移动终端可安装应用程序“今日校园”,在校内服务中找到“校务信箱”进行使用。

4.来信人应参照职能部门及学院分工,尽量详细地描述所反映问题并投送给相应咨询区,以便信件得到更有针对性的处理。

5.请各学院、各单位管理员及时处理师生来信,不能立即答复的,应当自收到来信之日起15工作日内予以答复,不得推诿、敷衍、拖延。

6校长办公室将根据校务信箱中师生反映的热点、难点、痛点问题进行研究、分析,及时向分管校领导提供信息。

新版校务信箱使用过程中遇到的技术问题请与图书与信息中心联系,联系电话:84396018

  

  

校长办公室

201975

 

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